Informativa sulla privacy
INTRODUZIONE
Questa pagina illustra le politiche relative a raccolta, uso e condivisione dei dati personali dell’utente quando quest’ultimo utilizza i servizi della società e le opzioni a sua disposizione.
La società apprezza la fiducia concessa dall’utente con la sua decisione di condividere i suoi dati personali. La sicurezza dei dati dell’utente costituisce una priorità assoluta. L’obiettivo della società è mantenere la fiducia dell’utente, attuando tutte le misure necessarie a proteggere i suoi dati personali.
CONTENUTI
- Definizioni
- Chi siamo
- Raccolta e utilizzo dei dati
- Finalità e basi giuridiche
- Elaborazione e profilazione automatiche
- Periodo di conservazione
- Sicurezza
- Condivisione di dati personali con terze parti
- Trasferimento internazionale
- Diritti dell’utente
- Privacy dei minori
- Cookie
- Link ad altri siti
- Modifiche all’informativa sulla privacy
DEFINIZIONI
- Titolare del trattamento dei dati: è la persona fisica o giuridica che determina le motivazioni e i metodi per i quali vengono elaborati i dati personali. Nei limiti della presente informativa sulla privacy, la società è la titolare del trattamento dei dati personali dell’utente.
- Dati personali: indica qualsiasi informazione relativa a un soggetto identificato o identificabile.
- Spazio Economico Europeo (“SEE”): include i Paesi membri dell’Unione Europea più tre Paesi aggiuntivi, ovvero Islanda, Liechtenstein e Norvegia.
- Titolare dei dati: indica qualsiasi persona fisica che utilizzi i servizi della società e che fornisca a quest’ultima i suoi dati personali.
CHI SIAMO
Il Sito è di proprietà e gestito da due enti di controllo:
· Invicta Networks (Licenza 8048/JAZ2012-009) N.V., indirizzo: Heelsumstraat 51, E-Commerce Park, Curaçao, P.O. Box 422, Numero di registrazione: 123787; e
· Brivio Limited, un’azienda con sede nella Repubblica di Cipro, con numero di registrazione HE 315596 e sede legale presso Office 102, 12A Lekorpouzier, Limassol, Cipro.
Questi due enti di
controllo saranno di seguito denominati “società”, “noi”, “ci”, “nostro”.
Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati, l’utente può
contattare la società via e-mail al seguente indirizzo: [email protected].
RACCOLTA E UTILIZZO DEI DATI
La società può elaborare i seguenti tipi di dati personali:
Dati di contatto. Quando l’utente comunica con la società tramite l'interfaccia del sito web o i contatti disponibili, fornisce i seguenti dati: nome, cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono; qualsiasi informazione trasmessa durante la comunicazione e la cronologia di quest’ultima, compresa la registrazione delle chiamate vocali effettuate con la società (ad esempio, comunicando via audio con il servizio di assistenza della società)
Dati del conto. Quando l'utente crea un conto sul sito web, oltre ai dati di contatto, fornisce i seguenti dati: data di nascita, genere, informazioni relative ai coupon attivati, nome utente (se applicabile), profilo di Skype e qualsiasi altra informazione fornita dall’utente su base volontaria.
Dati per il consenso alla newsletter. La società raccoglie i dati relativi al consenso a ricevere la newsletter.
Dati sulle raccomandazioni. La società raccoglie i dati sulle raccomandazioni dell’utente (utente invitato o affiliato del programma).
Dati sulle scommesse. Includono informazioni sulle scommesse effettuate e sui risultati, sui giochi a cui l’utente ha giocato e sull'importo totale delle vincite e delle perdite e altre informazioni simili.
Dati di verifica. Durante il processo di verifica, all’utente verrà richiesto di fornire i seguenti dati: una copia o una foto del documento d’identità e dello strumento di pagamento utilizzato o destinato a essere utilizzato per effettuare transazioni o altra prova che dimostri che l’utente ne il è titolare; una foto dell’utente; ricevute delle utenze o fatture telefoniche e un documento che attesti la provenienza dei fondi di proprietà dell’utente; la registrazione di chiamate video o audio effettuate con l’amministrazione del sito web (se la verifica avviene via chiamata video o audio).
Dati di pagamento. Il Sito utilizza la crittografia SSL che garantisce la riservatezza delle informazioni dell'utente durante la trasmissione dei dati. Le operazioni di pagamento vengono effettuate interamente attraverso il server sicuro del servizio di pagamento. Tuttavia, la società può memorizzare la cronologia dei depositi e dei prelievi dell'utente e alcune informazioni di pagamento (ad esempio, le ultime quattro cifre della carta di credito, l'istituto bancario, ecc.).
Dati del programma fedeltà. La società ha creato un programma fedeltà per gli utenti del Sito web. E pertanto genera dei dati sulla partecipazione dell'utente al programma. Questi dati includono i punti ottenuti dall’utente, il livello, l’importo di cashback e altri dati che possono essere elaborati nell’ambito del programma fedeltà.
Dati sui bonus. La società elabora i dati sull’utilizzo dei bonus nell’ambito del programma bonus. Questi dati includono (senza limitazione) le informazioni relative al saldo bonus.
Dati raccolti automaticamente. Quando l’utente utilizza i servizi, alcuni dati vengono raccolti automaticamente. Questi dati includono: il tempo totale trascorso dall’utente sul sito web, i link interni sui quali è stato fatto clic (sulla base dell’URL della pagina successiva), l’indirizzo IP e la stringa user agent (quale browser è stato utilizzato, quale versione e quale sistema operativo).
Dati dei cookie. I cookie possono raccogliere dati che rientrano nella definizione di “dati personali”. Per maggiori informazioni sull'uso dei cookie, consultare l’Informativa sui cookie.
Per garantire la sicurezza del conto dell’utente e verificarne l’identità, la società utilizza servizi identificativi di terze parti, tra i quali Face ID e Touch ID, forniti dai produttori del dispositivo dell’utente (ad esempio, Apple e Android). Questi metodi di autenticazione biometrica consentono all’utente di accedere senza la necessità di una password. I dati biometrici dell’utente (ovvero le informazioni relative al viso e alle impronte digitali) vengono elaborati esclusivamente sul dispositivo dell’utente; la società non accede a tali dati né può custodirli o elaborarli. Viene condiviso con la società solo il risultato (positivo o negativo) dell’autenticazione per consentire l’accesso ai servizi. Per maggiori informazioni sul modo in cui i dati biometrici dell’utente vengono raccolti, elaborati e conservati dal sistema operativo del proprio dispositivo, consultare le corrispondenti informative sulla privacy:
§ Informativa sulla privacy di Apple;
§ Informativa sulla privacy di Google.
FINALITÀ E BASI GIURIDICHE
Finalità |
Descrizione |
Basi giuridiche |
Offerta dei servizi della società |
La società elabora i dati personali dell’utente per gestire e amministrare il proprio servizio. |
I dati sono necessari al rispetto delle condizioni contrattuali e all’offerta di contenuti online ai clienti attuali e potenziali, in relazione al servizio della società. |
Mantenimento della sicurezza della società |
La società elabora i dati personali dell’utente per il mantenimento della propria sicurezza; ciò include le attività di indagine, individuazione e prevenzione relative alle azioni sospette e alle frodi. |
Il legittimo interesse della società a promuovere le pratiche sicure e a tutelare i diritti propri e altrui. |
Gestione dei contatti e delle richieste di assistenza |
La società elabora i dati personali dell’utente se quest’ultimo compila un modulo di contatto o richiede assistenza oppure se contatta la società in altro modo. |
Sono necessari per il rispetto delle condizioni contrattuali o per l’interesse legittimo della società a soddisfare le richieste dell’utente e a comunicare con quest’ultimo. |
Miglioramento del servizio ed elaborazione delle attività di marketing |
La società raccoglie i dati personali dell’utente per commercializzare il proprio servizio e in particolare per notificare notizie e aggiornamenti aziendali e per effettuare analisi e ricerche di marketing. |
È richiesto il consenso (se richiesto dalla normativa applicabile) e si applica il legittimo interesse della società (ad esempio, per l’ideazione di promozioni che potrebbero interessare l’utente). |
ELABORAZIONE E PROFILAZIONE AUTOMATICHE
La società non attua pratiche di elaborazione e profilazione automatiche che abbiano effetti legali sull’utente o che possano analogamente pregiudicarne gli interessi in maniera significativa.
PERIODO DI CONSERVAZIONE
Per i dati degli utenti che possiedono un conto sul sito web: 6 (sei) anni a partire dalla data di chiusura del conto sul Sito e dal termine del contratto con l’utente. Per ulteriori informazioni sulla conservazione dei dati personali, consultare le domande frequenti sulla conservazione dei dati.
SICUREZZA
La società applica misure ragionevoli per proteggere i dati da perdita, furto, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione. La società limita inoltre l’accesso ai dati personali dell’utente a personale autorizzato, agenti, soggetti contrattati e terze parti che abbiamo la legittima necessità aziendale di accedere a tali informazioni. Questi soggetti sono obbligati a elaborare i dati personali dell’utente in base alle istruzioni della società e sono sottoposti a obblighi di riservatezza.
CONDIVISIONE DI DATI PERSONALI CON TERZE PARTI
Subappaltatori, società affiliate e altre entità. Il Sito web e i Servizi forniti tramite il Sito web sono gestiti e forniti da un ampio gruppo di individui che possono essere impiegati dalla società o da una qualsiasi delle sue società affiliate, subappaltatori e altre entità. Ciò significa che i dati dell’utente potrebbero essere condivisi con queste società. Tutti questi trasferimenti di dati sono garantiti da appositi accordi che obbligano i destinatari a trattare i dati in conformità con la presente Informativa e con la legislazione sulla protezione dei dati a cui la società è soggetta. La società si avvale di fornitori per i seguenti servizi:
- hosting del Sito web e dei dati;
- servizi di marketing;
- servizi IT e servizi di sicurezza;
- fornitori di servizi software per l’assistenza clienti;
- fornitori di servizi di pagamento;
- servizi KYC, antifrode e antiriciclaggio;
- fornitori di giochi;
- Servizi di revisione, legali e di conformità.
Centri dati che rendono disponibile il Sito web. Il Sito web e i Servizi forniti tramite il Sito web sono collocati su un Server che appartiene a terzi. Ciò significa che i dati dell’utente potrebbero essere condivisi con queste società, che li memorizzano solo in forma criptata, il che rende impossibile decifrarli senza chiavi di decifrazione.
Istituti finanziari: banche, fornitori di servizi di pagamento, sistemi di pagamento/gateway ed enti simili. Le transazioni dell’utente per i Servizi forniti tramite il Sito web sono elaborate da istituti finanziari terzi. Ciò significa che i dati dell’utente saranno condivisi con tali istituti per elaborare le transazioni e adempiere agli obblighi legali e normativi.
Società di spedizione. In caso di una vincita fisica o di un premio, i dati dell’utente saranno condivisi con un corriere che si occuperà della consegna.
Organismi di accreditamento, revisori dei conti. Durante le revisioni contabili indipendenti inerenti alla società, i dati dell’utente possono essere condivisi con l’ente revisore. Tutti questi organi sono legalmente obbligati a trattare i dati dell’utente in conformità con la presente Informativa e la legislazione applicabile.
Servizi di analisi. La società utilizza servizi di analisi dei dati per misurare e comprendere il proprio pubblico, personalizzare i servizi di marketing e migliorare l'esperienza del Sito web. Tra questi ci sono Google Analytics e Hotjar.
Google Analytics. Il Sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web. Gestito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti). Google Analytics utilizza i summenzionati “cookie”. Le informazioni generate dai cookie sull'utilizzo del Sito web da parte dell'utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti, dove vengono memorizzate. Il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics offre ai visitatori e agli utenti la possibilità di impedire la raccolta e l'utilizzo dei propri dati da parte di Google Analytics. Per installare il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics, cliccare su questo link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Cloudflare, Inc. La società utilizza i servizi forniti da Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, Stati Uniti). Cloudflare fornisce servizi di ottimizzazione e sicurezza web che la società utilizza per migliorare e proteggere il Sito web, tra cui un reverse proxy (un servizio di autenticazione pass-through). Cloudflare può raccogliere i dati di accesso dei visitatori del Sito web. Inoltre, la società ha implementato il file cookie di Cloudflare per scopi di sicurezza (per saperne di più, consultare la Politica sui cookie). Per saperne di più sul trattamento dei dati da parte di Cloudflare, cliccare su https://www.cloudflare.com/privacypolicy.
Hotjar. Hotjar (sede legale: Hotjar Ltd, Level 2 St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street St Julians STJ 1000, Malta) è un servizio tecnologico che aiuta la società a comprendere meglio l'esperienza dei suoi utenti (ad esempio, quanto tempo trascorrono su quali pagine, quali link scelgono di cliccare, ecc. Hotjar utilizza i cookie e altre tecnologie per raccogliere dati sul comportamento degli utenti della società e sui loro dispositivi, in particolare l'indirizzo IP del dispositivo (acquisito e memorizzato solo in forma anonima), le dimensioni dello schermo del dispositivo, il tipo di dispositivo (identificatori univoci del dispositivo), le informazioni sul browser, la posizione geografica (solo il Paese) e la lingua preferita utilizzata per visualizzare il sito web della società. Hotjar memorizza queste informazioni in un profilo utente pseudonimizzato. Per rinunciare al trattamento dei dati da parte di Hotjar, cliccare sul seguente link e accedere alla pagina web di Hotjar dedicata alla disattivazione https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.
TRASFERIMENTO INTERNAZIONALE
La società può custodire, accedere e agevolare il trasferimento di dati personali a livello globale. La società valuta i trasferimenti di dati internazionali e applica le misure di sicurezza adeguate a proteggere i dati personali dell’utente, nel rispetto dei principi stabiliti nella presente informativa sulla privacy.
Misura |
Descrizione |
Decisione di adeguatezza |
Se i dati personali dell’utente vengono trasferiti in Paesi non inclusi nello Spazio Economico Europeo (“SEE”), la società si assicura che il Paese destinatario abbia ottenuto una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea. Per maggiori informazioni sulle decisioni di adeguatezza, fare clic qui. |
Garanzie adeguate |
Per trasferire dati personali a destinatari che non abbiano ottenuto una decisione di adeguatezza, la società può utilizzare clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea oppure altri meccanismi di trasferimento riconosciuti. Per maggiori informazioni sulle clausole contrattuali standard, fare clic qui. |
DIRITTI DELL’UTENTE
In determinate circostanze, l’utente gode dei seguenti diritti relativi alla protezione dei dati:
- Diritto di accesso. L’utente ha il diritto di richiedere delle copie dei suoi dati personali alla società.
- Diritto di modifica. L’utente ha il diritto di modificare i propri dati se questi non sono corretti o completi.
- Diritto di cancellazione. L’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali.
- Diritto di opposizione. L’utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali.
- Diritto di limitazione. L’utente ha il diritto di richiedere la limitazione dell’elaborazione dei propri dati personali.
- Diritto alla portabilità dei dati. L’utente ha il diritto di ricevere una copia dei propri dati in possesso della società, in un formato che sia strutturato, leggibile da una macchina e comunemente utilizzato.
- Diritto di presentare un reclamo. L’utente ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo se ritiene che la società non abbia rispettato le leggi sulla protezione dei dati applicabili.
Per esercitare questi diritti, contattare la società al seguente indirizzo e-mail: [email protected].
L’utente non è tenuto a pagare dei costi per esercitare i propri diritti. Se l’utente invia una richiesta, la società dispone di un mese per rispondergli.
PRIVACY DEI MINORI
Il servizio della società non è diretto ai soggetti con un’età inferiore ai 18 anni. La società non raccoglie coscientemente i dati personali di soggetti con un’età inferiore ai 18 anni.
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Descrizione |
Basi giuridiche |
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MODIFICHE ALL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY
La presente informativa sulla privacy potrebbe essere aggiornata periodicamente. Quando l’informativa sulla privacy viene aggiornata, viene modificato il campo della “data di pubblicazione”. La società consiglia di consultare l’informativa sulla privacy ogni volta che si utilizza il servizio per rimanere aggiornati sulle relative pratiche della società.